斯蒂芬·内利斯
(路透社)- NetSuite于周二宣布，该公司正在为其财务软件引入生成式人工智能功能，使企业能够自动撰写催收信件或跟踪延迟的物资采购。
作为甲骨文(Oracle)的子公司，NetSuite表示正在利用母公司基于云的系统开发新的“文本增强”功能。微软(Microsoft)、领英(linkedIn)和Adobe等多家商业软件公司也在探索如何利用生成式人工智能来增添新功能，NetSuite是最新加入的公司。生成式人工智能能够在简短提示后生成类似人类的文本。
在NetSuite的案例中，部分新功能旨在实现财务部门日常工作的自动化。
NetSuite的联合创始人埃文·戈德堡(Evan Goldberg)表示，这项功能可以自动生成电子邮件，例如催收信，内容包括来自NetSuite系统各个模块的数据，如欠款金额、逾期天数，以及提醒客户提前付款可享受折扣。
戈德堡指出：“他们无需考虑这些细节，因为我们已经在人工智能生成的环境中为系统指明了方向。”
NetSuite的其他新功能旨在读取和分析财务数据，以生成摘要和报告。戈德堡表示，公司相信这些功能将提升生产力，而非减少就业机会。
戈德堡强调：“这是一种新型的自动化，但我们一直在研究自动化，而白领们在这场变革中依然存活。”“我倾向于乐观地认为，这实际上是将更多的权力赋予个人。”
NetSuite表示，“文本增强”功能将在未来六个月内推出。该公司指出，新功能的典型使用水平将包含在现有的订阅费用中，但进一步的新人工智能功能或更高的使用水平可能需要额外费用。这些新功能依赖于甲骨文制造的一台新超级计算机。
(Stephen Nellis旧金山报道;编辑:Will Dunham)
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